ملخص سياسة الاسترداد
📅 آخر تحديث: 13 فبراير 2025
💸 استرداد بلا متاعب – يمكنك طلب استرداد خلال 7 أيام من عملية الشراء.
⚡ معالجة فورية – تتم معالجة الاستردادات خلال 24-48 ساعة بعد الموافقة.
✅ دون طرح أي أسئلة – نحن نؤمن برضا العملاء؛ لا توجد أسئلة غير ضرورية!
📩 طلب عبر البريد الإلكتروني – فقط أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@pnglifyplus.com لبدء عملية استردادك.
📜 اقرأ سياسة الاسترداد الكاملة أدناه. 🚀
💸 أهلية الاسترداد
نقدم ضمان استرداد لمدة 7 أيام لجميع المشتريات. أنت مؤهل لاسترداد إذا:
- قمت بشراء المنتج في آخر 7 أيام.
- لم تكن راضيًا عن المنتج لأي سبب كان.
- لم تنتهك شروط الخدمة الخاصة بنا.
📩 كيفية طلب استرداد
لطلب استرداد، فقط اتبع هذه الخطوات:
- أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@pnglifyplus.com مع تفاصيل الطلب الخاص بك.
- سيقوم فريقنا بمراجعة طلبك والرد خلال 24 ساعة.
- إذا تمت الموافقة، سيتم معالجة الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
⚡ مدة معالجة الاسترداد
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت بالاتصال بـ support@pnglifyplus.com
- يتم عادةً معالجة الاستردادات خلال 24-48 ساعة بعد الموافقة.
- اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك، قد يستغرق الأمر 3-5 أيام عمل ليظهر في حسابك.
🚫 استثناءات & قيود
الاستردادات غير قابلة للتطبيق في الحالات التالية:
- إذا تم الشراء قبل أكثر من 7 أيام.
- إذا كنت قد قمت بتحميل أو استخدام المنتج بشكل كبير.
- إذا كان المنتج جزءًا من عروض ترويجية غير قابلة للاسترداد.
💳 معالجة الاسترداد بناءً على طرق الدفع
قد تختلف مدة معالجة الاسترداد اعتمادًا على طريقة الدفع التي اخترتها. أدناه هو تحليل لكيفية التعامل مع الاستردادات بناءً على خيارات الدفع المختلفة:
- بطاقات الائتمان/الخصم (Visa، MasterCard، إلخ) – عادةً ما تستغرق الاستردادات 3-5 أيام عمل لتظهر في حسابك، اعتمادًا على وقت معالجة البنك لديك.
- باي بال – عادةً ما تتم معالجة الاستردادات خلال 24-48 ساعة، ولكن باي بال قد يستغرق حتى 3 أيام لتحديث الرصيد في حسابك.
- Apple Pay & Google Pay – تتم معالجة الاستردادات خلال 2-5 أيام عمل، اعتمادًا على المزود بالدفع.
- مدفوعات العملات الافتراضية (إذا كان ذلك ممكنًا) – تخضع الاستردادات للمعاملات بالعملات الافتراضية لتقلبات أسعار الصرف وأوقات معالجة الشبكة. قد يستغرق 24-72 ساعة لإكمالها.
- التحويلات البنكية – اعتمادًا على البنك الخاص بك، قد تستغرق الاستردادات عبر التحويلات البنكية المباشرة 5-7 أيام عمل لتظهر في حسابك.
نضمن معالجة جميع طلبات الاسترداد خلال 24-48 ساعة من الموافقة، ولكن تعتمد مدة المعالجة النهائية على مزود الدفع لديك. إذا لم تتلق استردادك خلال الإطار الزمني المتوقع، يرجى الاتصال بـ support@pnglifyplus.com للحصول على المساعدة. 🚀
أسئلة شائعة حول الاسترداد❓
🔍 هل يمكنني الحصول على استرداد إذا غيرت رأيي؟
نعم، يمكنك طلب استرداد خلال 7 أيام من عملية الشراء، دون طرح أي أسئلة!
🕒 كم من الوقت يستغرق لاستلام المبلغ المسترد؟
تتم معالجة المبالغ المستردة خلال 24-48 ساعة بعد الموافقة. ومع ذلك، اعتمادًا على البنك الخاص بك أو مزود الدفع، قد يستغرق الأمر 3-5 أيام عمل ليظهر في حسابك.
📩 كيف أطلب استرداد المبلغ؟
ما عليك سوى إرسال بريد إلكتروني إلى support@pnglifyplus.com مع تفاصيل طلبك، وسنتولى بقية الأمر.
⚠️ هل هناك حالات لا يمكن فيها استرداد المبلغ؟
نعم، المبالغ المستردة غير متاحة للشراء الذي تم قبل 7 أيام، أو إذا كنت قد استخدمت/حمّلت المنتج بشكل مكثف مسبقًا.
📞 اتصل بنا
إذا كان لديك أي مخاوف بشأن المبالغ المستردة، فلا تتردد في الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@pnglifyplus.com
📍 العنوان: SmartFolio, LLC, 192 Bear Christiana Rd #2012, Bear, DE, 19701, USA
